| Support für SX-GATE |
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SX-GATE wird ausschließlich über autorisierte Partner vertrieben. Wir möchten Sie daher bitten, sich bei Fragen oder Problemen zunächst an den für Sie zuständigen XnetSolutions-Partner zu wenden. Im Zweifelsfall wird sich dieser dann mit uns in Verbindung setzen. Sie helfen uns so uns auf unsere eigentliche Aufgabe zu konzentrieren: SX-GATE noch besser zu machen. Direkte Anfragen von Endkunden oder Fachhändlern die nicht am Partner-Programm teilnehmen werden nur in begründeten Ausnahmefällen entgegenommen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Halten Sie bitte in jedem Fall die folgenden Informationen bereit wenn Sie sich an den technischen Support wenden: • Informationen über Ihren SX-GATE aus "Home -> System-Status" • Genaue Fehlerbeschreibung • Auszug aus der zugehörigen Log-Datei bzw. exakte Fehlermeldung Nutzen Sie bitte die folgenden Formulare um den technischen Support von XnetSolutions bei Problemen mit Ihrem SX-GATE zu kontaktieren: Technische Supportanfrage |
