| Internetzugriff unmöglich, Dienste beendet |
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Werden auf Ihrem SX-GATE unvermittelt Dienste beendet, so dass z.B. Surfen im Internet oder Mail-Versand nicht mehr möglich sind? Ursache kann zu wenig Hauptspeicher sein. Bitte prüfen Sie im Menü "Monitoring -> Log-Dateien" ob das Log "wichtige Meldungen" Zeilen folgender Art enthält: VM: killing process ...
Ist dies der Fall, so führt Speichermangel zu den Problemen. Zunächst einmal sollten Sie nun sicherstellen, dass das System auf dem aktuellsten Stand ist. Möglicherweise wurde das Problem durch einen mittlerweile beseitigten Fehler verursacht. Hilft dies nicht, so prüfen Sie bitte die folgenden Punkte: Nicht mehr als 256 MB Hauptspeicher Insbesondere der Speicherbedarf der Virenscanner wächst kontinuierlich Jahr für Jahr. Kommt mit dem SPAM-Filter eine zweite speicherhungrige Komponente hinzu, können Systeme mit 256 MB Hauptspeicher oder weniger an ihre Grenzen stoßen. Rüsten Sie bitte Speicher nach oder aktualisieren Sie am besten gleich die komplette Hardware. Ihr SX-GATE Fachhändler hält interessante Update-Angebote für Sie bereit. Kein Limit für die Anzahl gleichzeitiger Proxy-Virenscan-Prozesse Insbesondere bei Verwendung des McAfee-Virenscanners kann der Speicherbedarf extrem hoch werden, wenn die Anzahl gleichzeitiger Scan-Prozesse im Web-Proxy nicht begrenzt wurde. Prüfen Sie bitte die Einstellung "Maximale Anzahl gleichzeitiger Virenscan-Prozesse" unter "Expertenmodus -> Proxies -> Web-Proxy" auf dem Reiter (Tab) "Virusscan" Was ist zu tun nach dem Fehlerfall? Da sich meist schlecht abschätzen lässt, welche Funktionen nun alle eingeschränkt sind, empfiehlt sich ein Neustart des Systems. Achtung! Sollten Sie ein Update installiert haben, bitte unbedingt nach dem Update noch mind. 5 Minuten warten bevor das System neu gestartet wird! |
